0001-01-01

قبول Acceptance

يشير القبول إلى معايشة موقف قد يبدو غير سارٍّ دون محاولة تغييره أو تحديه أو الهروب منه. قد يعني المصطلح أن القبول سلوكي فقط، ولكنه في الغالب يعني أن القبول يشمل المشاعر والأفكار التي تتوافق مع القبول السلوكي. القبول هو مفهوم في الروحانيات الشرقية، مثل الطاوية واليقظة الذهنية البوذية، وفي علم النفس الغربي. يوصى بالقبول عندما يكون الموقف غير مرغوب فيه وإما غير قابل للتغيير أو لا يمكن تغييره إلا بتكبد مخاطر كبيرة.

في كتاب "تاو تي تشينغ"، الذي كُتب قبل أكثر من 2500 عام، يصف لاو تسو موقفًا من القبول تجاه الحياة. يكتب لاو تسو عن طاقة كونية لها إيقاع طبيعي. إن عيش حياة أكثر إرضاءً يعني التحرك بانسجام مع طاقة الكون، وليس ضدها. فالسباحة عكس التيار يمكن أن تستنزف طاقة المرء، مما يثبت أنه أمر ضار أو ربما مميت. أما "صلاة السكينة"، التي تُنسب غالبًا إلى عالم اللاهوت الأمريكي راينهولد نيبور، الذي يُفترض أنه كتبها في وقت ما بين منتصف الثلاثينيات والخمسينيات من القرن الماضي، فتنقل أهمية القبول: "يا رب، امنحني السكينة لأتقبل الأشياء التي لا أستطيع تغييرها، والشجاعة لتغيير الأشياء التي أستطيع تغييرها، والحكمة لمعرفة الفرق بينهما".

غضب Anger

تتنوع تعريفات الغضب وتختلف محاور تركيزها. يصف كالات وشيوتا (2007) الغضب بأنه الحالة العاطفية المرتبطة بالرغبة في إيذاء شخص ما أو إبعاده. وإذا تم تعريف الغضب من وجهة نظر وظيفته، فإنه يرتبط بالدفاع عن النفس أو التغلب على العقبات التي تعترض طريق الوصول إلى هدف ما (على سبيل المثال، سارني، كامبوس، كامراس، وويذرينغتون، 2006). وسواء تم تعريف الغضب من وجهة نظر عاطفية أو وظيفية، فإنه عادة ما يكون استجابة لمنبه معين، سواء كان حقيقياً أو متخيلاً — تهديد، أو موقف مزعج أو غير سار، أو موقف غير عادل، وما إلى ذلك. يتفق معظم المنظرين على أن الغضب هو دافع — فهو مرتبط بدافع قوي للاستجابة لكل ما تسبب فيه. لهذا السبب، غالباً ما يرتبط الغضب بالعدوانية.

إن ما يثير رد فعل الغضب بالضبط يمكن أن يختلف من شخص لآخر. أجرى شيرر ووالبوت (1994) بحثاً حول الأسباب الأكثر شيوعاً للغضب. ووجدا أن الناس غالباً ما يشعرون بالغضب في المواقف غير السارة وغير العادلة والتي تسبب فيها شخص آخر عن قصد. وقد أشارت هذه الدراسة وغيرها إلى أنه في كثير من الحالات، يسير الغضب واللوم جنباً إلى جنب. ومع ذلك، فإن اللوم ليس ضرورياً للشعور بالغضب. على سبيل المثال، قد يغضب شخص ما عندما يصاب بالإحباط، كما هو الحال عندما يكون مشغولاً بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص به للالتزام بموعد نهائي ويكون الكمبيوتر بطيئاً ويتعطل باستمرار. قد ترغب في ضرب الكمبيوتر. من المحتمل أنه لا يوجد شخص يمكن لومه في هذا الظرف، لكن الكثير من الناس سيصفون رد فعلهم العاطفي بأنه غضب.

قلق Anxiety

يعاني الجميع تقريبًا من قلق معتدل في مرحلة ما من حياتهم، ويشعر معظمنا بالقلق، ولو بدرجات بسيطة، كل يوم تقريبًا (مثل التردد في الاقتراب من شخص غريب خوفًا من الرفض، أو القلق بشأن المال، أو الاهتمام بما يعتقده الآخرون، إلخ). يُعاش القلق على مستويات متعددة. فعلى المستوى الذاتي، هو شعور سلبي إلى حد كبير. وعلى المستوى السلوكي، غالبًا ما يظهر في صورة تجنب؛ فقد يصبح الشخص القلق منسحبًا اجتماعيًا نسبيًا أو خجولًا. أما من الناحية الفسيولوجية، فهو ينطوي على تنشيط الجهاز العصبي الودي، الذي ينتج استجابة التوتر. وتشمل الأعراض الفسيولوجية زيادة معدل ضربات القلب وضغط الدم والتنفس، وإفراز هرمونات التوتر، وغيرها. يمكن أن يؤدي القلق المزمن أيضًا إلى الإرهاق وصعوبة النوم والتوتر العضلي والتهيج.

القلق هو رد فعل لتهديد متصور، تمامًا مثل الخوف. ولكن على عكس الخوف، الذي هو رد فعل لمحفز أو حدث معين، غالبًا ما يكون القلق أكثر غموضًا أو غير مؤكد المصدر. وبشكل عام، مقارنة بالخوف الذي يحدث مباشرة بعد وقوع حدث ما، يتركز القلق على تجربة محتملة في المستقبل.

فضول Curiosity

الفضول هو مثال على ما يسميه بعض منظري العاطفة (مثل أوتلي، 2004) بالعاطفة الجمالية. لا تنشأ هذه العواطف بالضرورة من التفاعلات بين الأشخاص (رغم أنها قد تفعل)، بل تميل إلى الظهور في التفاعلات مع العالم المادي، أو عالم الأفكار، أو مجالات الحياة الأخرى. الفضول هو اهتمام بالتجربة المستمرة (بيترسون وسيليجمان، 2004). يستمتع الأشخاص الفضوليون بالتنوع والجدة والتحدي ويسعون إليها. لديهم حاجة للمعرفة والتجارب الجديدة. إن تعلم شيء جديد، أو خوض تجربة جديدة، أو فهم شيء ما بالكامل لأول مرة هو أمر مُرضٍ، بل ومثير، للشخص الفضولي. يصف بيترسون وسيليجمان (2004) تاريخ نظرية الفضول، بدءًا من أواخر القرن التاسع عشر مع مناقشة عالم النفس الأمريكي ويليام جيمس لأنواع مختلفة من الإبداع: البحث عن الجدة والفضول العلمي أو الفكري. لا يزال هذا النموذج المزدوج للفضول يُطبق في التنظير والبحث حول الفضول. وقد شملت المناهج النظرية الأخرى اعتبار الفضول دافعًا، وفهم الفضول من وجهة نظر معرفية (حيث يعمل الفضول على مساعدة الفرد في فهم نفسه والعالم)، ووجهات نظر تطورية تركز على قيمة البقاء المحتملة المرتبطة بالفضول.

الفضول سمة شخصية: يختلف الأفراد في درجات فضولهم. في معظم الأبحاث، يرتبط الفضول بسمات إيجابية أخرى أو بنتائج إيجابية. على سبيل المثال، يرتبط الفضول بالرفاهية (جالاجر ولوبيز، 2007)، والشعور بالسيطرة ومستويات أقل من المتوسط من التوتر المدرك (كاشيوبو، بيتي، فاينشتاين، وجارفيس، 1996)، والذكاء العاطفي (ليونارد وهارفي، 2007).

اكتئاب Depression

يدل الاكتئاب من الناحية النفسية على حالة عقلية أو عاطفية قد تشمل الحزن، واليأس، والكآبة، وانعدام التلذذ (عدم القدرة على الشعور بالمتعة أو الاستمتاع)، أو عسر المزاج (الشعور بالضيق أو عدم السعادة). ينقسم الاكتئاب إلى ثلاث مجموعات رئيسية: الاكتئاب استجابةً لموقف أو ظروف (الاكتئاب التفاعلي)، والاكتئاب استجابةً لوفاة أو خسارة كبيرة (الحزن)، والاكتئاب السريري (بريستون، أونيل، وتالاغا، 2008). يتميز الاكتئاب التفاعلي بالحزن واليأس وخيبة الأمل. وتُعد مشاعر الاكتئاب رد فعل طبيعيًا للفقدان والحزن والصدمات وبعض ظروف الحياة الصعبة. ومع ذلك، فإن استمرار أعراض الاكتئاب لفترة طويلة من الزمن، وتأثيرها السلبي على الأداء الوظيفي (الاجتماعي، المهني)، أو تسببها في تآكل ملحوظ في تقدير الذات، قد يشير إلى وجود اكتئاب سريري. وقد تشمل العلامات الأخرى للاكتئاب السريري اضطرابات في النوم أو الشهية، أو زيادة أو نقصان في الوزن، أو الاستيقاظ في الصباح الباكر، أو الهياج agitation، أو التهيج irritability، أو الأفكار أو المحاولات الانتحارية (بريستون وآخرون، 2008).

اشمئزاز Disgust

كلمة "اشمئزاز" (disgust) بالإنكليزية تعني "طعم سيء"، لكن الناس يذكرون أن مشاعر الاشمئزاز تمتد إلى ما هو أبعد بكثير من الأطعمة سيئة المذاق أو إفرازات الجسم المليئة بالبكتيريا مثل البراز والقيء. في الدراسات التي طُلب فيها من الناس تذكر أوقات شعروا فيها بالاشمئزاز، وصفوا مجموعة واسعة من مسببات الاشمئزاز، بما في ذلك الطعام، وإفرازات الجسم، والحيوانات، والمشاهد الدموية، ولكن أيضًا الانتهاكات الأخلاقية مثل الخيانة والعنصرية (على سبيل المثال، Haidt, Rozin, McCauley, & Imada, 1997). إن النظر إلى الاشمئزاز بمنظور واسع وإدراج الانتهاكات الأخلاقية كأمثلة عليه يحدث في العديد من الثقافات. على سبيل المثال، تشمل الكلمة التي تعني "الاشمئزاز" الانتهاكات الأخلاقية في العديد من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية والروسية والعبرية واليابانية والصينية والبنغالية (Haidt et al., 1997).

يجادل خبراء الاشمئزاز بول روزين، وجوناثان هايت، وكلارك ماكولي (2008) بأن الاشمئزاز بدأ كاستجابة رفض تحمي الجسم من الأخطار التي يمثلها الطعام السيئ (مثل السام أو الفاسد أو الملوث)، ومع تطور المجتمعات البشرية، أصبح الاشمئزاز أيضًا استجابة رفض تحرس الروح البشرية من مجموعة متنوعة من الأخطار. كما يناقش هايت وزملاؤه (1997)، بالنسبة لسكان أمريكا الشمالية، فإن المحفزات أو المواقف التي تثير الاشمئزاز هي الطعام، وإفرازات الجسم، والحيوانات، والسلوكيات الجنسية، والتعامل مع الموت أو الجثث، وانتهاكات الغلاف الخارجي للجسم (مثل التشوه والإصابات الدموية)، وسوء النظافة، والتلوث بين الأشخاص (الاحتكاك بأشخاص يُنظر إليهم على أنهم بغيضون)، وبعض المخالفات الأخلاقية المحددة. يمكن للعديد من المحفزات الموصوفة أن تضر بالجسم، والبعض الآخر لديه القدرة على إيذاء الروح.

احراج Embarrassment

في كتابهما عن العاطفة، يعرّف عالما النفس جيمس كالات وميشيل شيوتا (2007) الإحراج بأنه "الشعور الذي ينتاب المرء عند انتهاكه لأحد الأعراف الاجتماعية، مما يجلب إليه انتباهاً اجتماعياً غير متوقع ويحفزه على إظهار سلوك خاضع وودود من شأنه أن يسترضي الآخرين" (ص 239). يتألف هذا التعريف من ثلاثة مكونات تتطلب التوضيح. أولاً، يُفهم "انتهاك الأعراف الاجتماعية" بمفهوم واسع وقد يشمل ارتكاب خطأ بسيط (مثل البدء في تقديم شخص لآخر ونسيان اسم أحد الشخصين أو كليهما)، أو التواجد في موقف غير عادي أو غير مألوف (مثل تلقي إطراء بالغ في موقف عام)، أو، في حالات أقل شيوعاً، القيام بشيء يثير قدراً منخفضاً إلى متوسط من الخزي (مثل الإخفاق في مهمة ذات أهمية طفيفة أو متوسطة للشخص). ثانياً، يجلب هذا الانتهاك انتباهاً اجتماعياً غير متوقع. وهكذا، في حالة الإحراج، يكون المرء محور الاهتمام، ولو لفترة وجيزة، ويكون هذا الاهتمام مفاجئاً. ثالثاً، يكون الشخص مدفوعاً للتصرف بطريقة خاضعة وودودة، وهو ما قد يؤدي إلى الاسترضاء.

يشكل التعبير الوجهي والجسدي الخاص بالإحراج جزءاً كبيراً من السلوك الخاضع. فعندما يشعر الشخص بالإحراج، فإنه يخفي وجهه ويتجنب التواصل البصري، وقد يحني رأسه إلى الأسفل. وقد يبتسم ابتسامة متوترة "خجولة". وغالباً ما يحدث احمرار في الوجه. ووفقاً لبعض الباحثين، مثل كيلتنر وبازويل (1997)، فإن رد الفعل الوجهي/الجسدي هذا، خاصة عندما يقترن بسلوكيات أخرى، يعمل على استرضاء الآخرين. يحدث الإحراج أحياناً لأن الفرد فعل شيئاً تسبب في بعض الضرر أو الإزعاج لشخص آخر. على سبيل المثال، إحدى المؤلفات (ج.ر.)، عندما كانت في المدرسة الثانوية وتعمل نادلة، سكبت ذات مرة الشاي المثلج في حجر أحد الزبائن. احمرّ وجه ج.ر. بشدة، واعتذرت بغزارة، وخلال جزء من التجربة، غطت وجهها بيديها. لو أنها ببساطة ابتعدت دون أن تبدو محرجة، حتى لو اعتذرت، لكان من المرجح أن يشعر الزبون بالإهانة أكثر مما شعر به. يجادل كيلتنر وبازويل بأن التعبير عن الإحراج له وظيفة اجتماعية؛ فهو يشير إلى الخضوع، والاهتمام بالشخص الذي تضرر، وأن الإساءة كانت غير مقصودة. ربما تطور هذا التعبير من خلال الانتقاء الطبيعي لنزع فتيل المواقف التي قد تثير الغضب.

الإحراج هو واحد من عدة مشاعر، تشمل الخزي shame والشعور بالذنب والفخر، والتي تسمى المشاعر المرتبطة بالوعي بالذات. هذه المشاعر بشكل عام أكثر تعقيداً من الناحية الإدراكية من الخوف أو الغضب أو السعادة أو العديد من المشاعر الأخرى. فالشعور بإحدى هذه المشاعر المرتبطة بالوعي بالذات يتضمن تقييم أو الحكم على الذات أو سلوكها.

اندماج وجداني Empathy

الاعتناق أو الاندماج الوجداني (المورد الأكبر، بعلبكي، ۲۰۰٥) هو الشعور بالتجربة الداخلية لشخص آخر، وخاصة مشاعر ذلك الشخص. وعادةً ما ينطوي الاعتناق أيضًا على "شعور بالزمالة" (fellow feeling) والتعاطف sympathy بدلاً من الفهم الذي يُستخدم للتلاعب بشخص آخر. وقد تحدث منظرو الشخصية الأوائل والمعالجون النفسيون، وخاصة الإنسانيون بدءًا من أربعينيات وخمسينيات القرن الماضي، عن أهمية قدرة المعالج على الاندماج الوجداني مع العميل. بالإضافة إلى ذلك، تناول الباحثون مؤخرًا مهمة دراسة الاعتناق بعمق: الأشكال التي يتخذها، وكيفية تطوره والظروف التي يتطور فيها، وطرق محاولة زيادة الاعتناق، والسياقات التي يكون فيها الاعتناق مهمًا.

قد تكون بعض جوانب الاندماج الوجداني على الأقل فطرية، وربما راسخة في الطبيعة البشرية، بينما تكون جوانب أخرى مكتسبة. استعرض هوفمان (2000) الأبحاث المتعلقة بالتنشئة الاجتماعية للاعتناق. وخلص إلى أن العديد من سلوكيات الوالدين يمكن أن تشجع الاندماج الوجداني لدى الأطفال. على سبيل المثال، أحد أشكال التوجيه الذي من المرجح أن يؤدي إلى الاعتناق والمساعدة، والشعور بالذنب حيال إيذاء الآخرين، هو تشجيع التفكير الاستقرائي. يمكن استخدام هذا الأسلوب عندما يؤذي الطفل شخصًا ما أو يفكر في إيذائه. وهو يتضمن توجيه الطفل للتفكير في معاناة الشخص الآخر؛ وقد يثير هذا التوجيه الأنماط المسببة للاندماج الوجداني التي مثل تبني وجهة نظر الآخر.

خوف Fear

الخوف شعور حاضر في كل مكان وهو من أكثر المشاعر التي نعرف عنها الكثير. قد يكون رد فعل وظيفي يؤدي إلى سلوك منقذ للحياة، أو قد يكون مختلاً وظيفيًا، كما في حالة الرهاب. يظهر الخوف لدى جميع أنواع الثدييات وغالبًا ما يبدو متشابهًا إلى حد كبير بين حيوان وآخر.

يُعاش الخوف كتجربة غير سارة. سلوكيًا، قد يحدث تجمد فوري، حيث يصبح الفرد ساكنًا وهادئًا للغاية، أو قد تحدث استجابة الإجفال startle reflex، التي تتضمن اهتزازًا في معظم أجزاء الجسم وربما القفز، أو استجابة أكثر محدودية مثل رمش العين، أو شيء بين ذلك. خلال رد الفعل الفوري هذا، يكون الشخص أو الحيوان الخائف في حالة يقظة، منتبهًا بشدة للخطر المحتمل. وهكذا، من الناحية الإدراكية، يُنظر إلى الخوف على أنه تضييق أو تركيز للانتباه نحو شيء أو موقف معين.

من الناحية الفسيولوجية، الخوف هو تنشيط للجهاز العصبي الودي، مما يهيئ الحيوان للقتال أو الهرب. يزداد معدل ضربات القلب وضغط الدم والتنفس، وتُفرز هرمونات التوتر، وتُحشد الطاقة، وتحدث عدة تغييرات أخرى في الجسم. يميز العديد من الباحثين بين الخوف وعاطفة ذات صلة به: القلق. كلا العاطفتين تنطويان على تهديد مُدرَك. وفي كليهما، يتضمن رد الفعل نفسه تجربة ذاتية غير سارة واستجابة فسيولوجية. تختلف العاطفتان في بضع نواحٍ. أولاً، ينطوي الخوف على منبه واضح: حدث شيء يحتمل أن يكون مهددًا، ويتفاعل الفرد باستجابة الخوف. أما القلق فهو أكثر عمومية وانتشارًا. عندما يكون الشخص قلقًا، يكون هناك رهبة من شيء قد يحدث أو على وشك الحدوث، أو قد لا يعرف الشخص حتى مصدر القلق. ثانيًا، وفيما يتعلق بالنقطة الأولى، كما وصف إبستين (1972) في فصله الكلاسيكي، يرتبط الخوف بالتكيف، بينما يعني القلق فشلاً في القدرة على التكيف. وصف إبستين الخوف بأنه "دافع للتجنب". قد يقاتل الفرد أو يهرب، ما لم يكن هناك عائق لهذه الأفعال، ويمكن حل الخوف. أما مع القلق، فيُدرَك التهديد ولكن الاستثارة تكون "غير موجهة"، ولا تؤدي ردود الفعل التجنبية أو الدفاعية إلى حل العاطفة بوضوح.

تدفق Flow

التدفق هو حالة ذهنية وعاطفية من الانغماس الكامل في نشاط أو تجربة ما. على مر العصور وعبر الثقافات، وصف الفنانون والرياضيون والأشخاص العاديون هذا الإحساس بالاستغراق الممتع للغاية، وهو شعور بأن كل شيء "يسير على ما يرام". في ستينيات القرن الماضي، أصبح عالم النفس ميهالي تشيكسينتميهاي مفتونًا بالعملية الإبداعية، بما في ذلك التجربة التي أبلغ عنها الفنانون عن الانغماس الكلي في أعمالهم. في بحثه، وجد تشيكسينتميهاي أن بعض الفنانين وصفوا انغماسهم الشديد لدرجة أنهم كانوا يعملون لأيام أو أسابيع أو حتى أشهر، دون أن يولوا اهتمامًا كبيرًا لحاجاتهم من طعام أو نوم.

قد يحدث التدفق أثناء العديد من الأنشطة، سواء في العمل أو اللعب، بما في ذلك القراءة للمتعة، والطقوس الدينية، وفي مكان العمل، والتواجد مع العائلة، والتدريس في الفصول الدراسية، واستخدام الكمبيوتر، وقيادة السيارة، والدراسة، وغيرها الكثير. حدد ناكامورا وتشيكسينتميهاي (2002) ست خصائص لحالة التدفق: • تركيز شديد على النشاط قيد التنفيذ • اندماج الفعل والوعي (يشعر الفرد بأنه "داخل" التجربة؛ لا يشعر الشخص بأنه مراقب بل كأنه هو والتجربة جزء لا يتجزأ) • فقدان الوعي بالذات • الشعور بالسيطرة على أفعال المرء والقدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية المتعلقة بالتجربة • فقدان الإحساس بالوقت (يبدو الوقت إما أنه يتحرك ببطء أو "يطير") • شعور بمكافأة جوهرية في الموقف؛ تتم التجربة لذاتها وليس من أجل مكافأة خارجية كما حددا شرطين ضروريين دائمًا تقريبًا (ولكنهما غير كافيين) لحدوث حالة التدفق: (1) أن يكون النشاط تحديًا على النحو الأمثل — فالنشاط الذي لا يمثل تحديًا يؤدي إلى الملل؛ وإذا كان تحديًا أكثر من اللازم، فإنه يؤدي إلى القلق — و(2) أن يتضمن النشاط أهدافًا واضحة وتغذية راجعة فورية. على سبيل المثال، أثناء تسلق الصخور، يكون لدى الفرد هدف واضح وهو الوصول إلى نقطة معينة (أي القمة) وأهداف قريبة واضحة (أي الوصول إلى الحافة التالية). كما أنه يتلقى تغذية راجعة فورية من نوع ما. فإما أن يحقق الهدف القريب أو يتعثر.

أسى Grief

الأسى هو رد فعل معقد، وغالبًا ما يدوم طويلاً، تجاه الخسارة. قد تكون هذه الخسارة أي شيء ذي أهمية مركزية للشخص، مثل فقدان شخص، أو وظيفة، أو منزل، أو القدرة الجسدية (أي أن الإصابة بإعاقة قد تؤدي إلى الأسى)، وغيرها من الخسائر. وفي أغلب الأحيان، ركزت الأبحاث والنظريات حول الأسى على ما يعقب وفاة شخص عزيز.

حدد بونانو وجورين وكويفمان أربع خصائص للأسى. أولاً، هو حالة مستمرة، تدوم عادةً ما بين بضعة أسابيع وعدة سنوات. ثانيًا، قد يرتبط بمجموعة متنوعة من المشاعر، أبرزها الحزن sadness ولكن أيضًا مشاعر سلبية أخرى، مثل الغضب والخوف والشعور بالذنب وغيرها. وقد تظهر بعض المشاعر الإيجابية أيضًا في مراحل معينة أثناء عملية الحزن، بما في ذلك السعادة والفخر والمرح. ثالثًا، أن يكون الحدث الذي أدى إلى حالة الأسى بمثابة ضربة لفهم المرء، إما لنفسه أو للعالم، أو لكليهما. وبالتالي، فإن الأسى ينطوي على إعادة بناء المعنى؛ فقد تتم إعادة هيكلة الهوية و/أو قد تتغير النظرة إلى العالم. رابعًا، يتضمن الأسى جهودًا مكثفة وطويلة الأمد للتأقلم. يشير بونانو وآخرون وباحثون آخرون إلى أن وجود المشاعر الإيجابية أثناء الأسى هو أمر صحي. فتجربة المشاعر الإيجابية التي تتخلل المشاعر السلبية تقلل من احتمالية انزلاق الفرد في دوامة هبوط من المشاعر السلبية التي يمكن أن تتحول إلى حالة مرضية مثل الاكتئاب السريري.

كتب المعالج النفسي ج. ويليام وردن كتاب "الإرشاد والعلاج النفسي للأسى" وهو دليل للمختصين في الصحة النفسية الذين يعالجون الأسى. وقد ناقش أربع مهام تشكل عملية الأسى، وهي: تقبل حقيقة الخسارة، والشعور بألم الفقد، والتكيف مع الظرف والبيئة الجديدة بدون الشخص أو الشيء المفقود، وسحب الطاقة العاطفية من الشخص/الشيء المفقود وتوجيهها نحو شخص/شيء جديد. يمكن أن تساعد معرفة هذه المهام الأربع المختص في الصحة النفسية على تحديد جوانب الأسى التي يواجه فيها العميل صعوبة.

إثم Guilt

قد يعاني الناس من الشعور بالإثم، لكن منظّري العاطفة المعاصرين يقولون إن الشعور بالإثم، على الرغم من أنه يُعاش كتجربة غير سارة بشكل عام، يمكن أن يكون عاطفة وظيفية. فالإثم هو "الشعور السلبي الذي يحس به المرء عندما يفشل أو يرتكب خطأً أخلاقيًا، لكنه يركز على كيفية إصلاح الأمر وتجنب تكرار هذا الخطأ".

يميل الشعور بالإثم إلى الحدوث في نوعين من الظروف: (1) عندما يشعر الفرد بأنه ارتكب خطأً أخلاقيًا أو (2) عندما يخيّب الفرد أمل نفسه أو الآخرين بفشله في الارتقاء إلى مستوى المعايير أو التوقعات. قد يرتبط الشعور بالإثم بتعبير جسدي ووجهي معين يتضمن خفض العينين، وعدم الابتسام أو التجهم الطفيف، ووضعية جسد منكسرة (على الرغم من أن البعض قد اعترض على هذا الجانب الثالث، مثل لويس، 2008، الذي أشار إلى أن وضعية الشخص الآثم هي وضعية حركة متجهة إلى الأمام).

ينطبق الكثير من الوصف السابق أيضًا على الخزي shame، ويشير العديد من باحثي العاطفة إلى القواسم المشتركة أو التداخل بين الشعور بالإثم والخزي. فكلاهما عاطفتان سلبيتان، تنطويان على تقييم للذات. وفي كلتا الحالتين، يشعر الفرد بأنه ارتكب خطأً أخلاقيًا أو خيّب أمل نفسه أو الآخرين. ما يميز الشعور بالإثم عن الخزي هو الطريقة التي يفهم بها الفرد الفعل أو الحدث السلبي في علاقته بالذات. في حالة الخزي، يعتقد الفرد أن الحدث السلبي يعني أنه شخص سيئ. أما في حالة الشعور بالإثم، فيعتقد الشخص أن الحدث السلبي يعني أن سلوكه كان سيئًا، ولكن ليس أن ذاته كلها سيئة. لذلك، فإن عزو الحدث يختلف في حالتي الخزي والشعور بالإثم. كلا العزوين يتعلقان بالذات، ولكن في حالة الخزي، يقوم الفرد بعزو شامل (الذات بأكملها)، بينما في حالة الشعور بالإثم، يقوم بعزو محدد.

وكما يذكر لويس (2008)، فإن كون هذا العزو محددًا بدلاً من التركيز على الذات بأكملها يجعل الشعور بالإثم عاطفة أكثر وظيفية وأقل حدة من الخزي. ففي حالة الشعور بالإثم، يفكر الفرد في طرق لإصلاح الفعل الخاطئ. وعلى الرغم من أن الشعور بالإثم مؤلم، إلا أنه يحتوي على أمل؛ إذ يمكن فعل شيء لتصحيح الخطأ أو لمنع حدوث نفس الفعل في المستقبل. وعلى العكس من ذلك، يرتبط الخزي باليأس ويؤدي إلى الارتباك والشلل السلوكي.

السعادة Happiness

كثيرًا ما يصرح الناس بأنهم يطمحون إلى السعادة، ويتمنى الناس بانتظام السعادة لأحبائهم. ومع ذلك، فإن فهم الناس البديهي لهذه الحالة الوجدانية غير دقيق، وقد لا يعرف الكثيرون سوى القليل عما يتطلبه الأمر فعلاً لتحقيق السعادة لأنفسهم أو للآخرين. ومن العوائق الأساسية أمام الفهم هو الغموض في المصطلحات. فكلمة "السعادة" يمكن أن تعني رد فعل عاطفيًا قصير الأمد تجاه حدث معين، مثل الفوز بجائزة، أو التخرج من الجامعة، أو لقاء شخص عزيز بعد رحلة قصيرة، كما يمكن أن تعني شعورًا طويل الأمد، أشبه بالموقف أو السمة الشخصية. في المقابل، فإن العديد من الحالات الوجدانية الأخرى واضحة من الناحية المفاهيمية. على سبيل المثال، كل من الخوف والاشمئزاز هما ردود فعل فورية لأحداث معينة مثل التعرض لحادث سيارة وشيك أو رؤية شريك على العشاء يفتقر إلى آداب المائدة.

لقد حاول العديد من الباحثين توضيح مختلف المشاعر الإيجابية أو الحالات الوجدانية من خلال تخصيص مصطلحات مميزة لحالات مميزة. على سبيل المثال، حدد كالات وشيوتا (2007) "البهجة" joy كمصطلح ينطبق على رد الفعل الإيجابي الفوري لحدث معين، بينما "السعادة" هي حالة الشعور الإيجابي التي تدوم طويلاً. ومصطلح "الرفاه" well-being مشابه في معناه للسعادة.

إن أفضل طريقة لقياس السعادة أو الكشف عنها هي من خلال مسارات متعددة. أحد أشكال القياس هو ببساطة سؤال الناس عن مستويات سعادتهم أو الحالات ذات الصلة مثل الرضا أو المشاعر الإيجابية الأخرى. وهناك طريقة أخرى تتمثل في ملاحظة السلوك. من ناحية تعابير الوجه، فإن التعبير الأكثر ارتباطًا بالسعادة هو الابتسام. بالطبع، يمكن للناس تصنع الابتسامة ليكونوا مهذبين، أو متملقين، أو لأسباب أخرى؛ فالابتسامة ليست مؤشرًا موثوقًا به تمامًا على السعادة.

يميل الأشخاص السعداء إلى التصرف بشكل مختلف عن الأشخاص غير السعداء. والفرق الرئيسي هو أن الأشخاص السعداء أكثر اجتماعية ويتصرفون بشكل عام بطريقة أكثر تفاؤلاً، على سبيل المثال، يخوضون المزيد من المخاطر ويكونون أكثر حزماً.

الكراهية Hate

الكراهية هي عداء شديد hostility أو مقت aversion أو بغض dislike أو عِياف loathing أو شعور بالعداء نابع من إحساس بالخوف أو الغضب أو الأذى (Merriam-Webster, 2009). عادة ما تكون الكراهية موجهة إلى الخارج (على سبيل المثال، نحو شيء أو شخص أو مجموعة من الناس)، على الرغم من أنها تكون موجهة أحيانًا إلى الداخل، نحو الذات. في مصطلحات التحليل النفسي، يتم تناول الكراهية في المقام الأول في السياقات الشخصية (العائلية عادةً). أما في علم النفس الاجتماعي، فتعتبر الكراهية بين المجموعات موضوعًا ذا أهمية خاصة، كما في العنصرية والتحيز وجرائم الكراهية والإبادة الجماعية. وقد وُصفت الكراهية بأنها سمة شخصية مستقرة (دائمة)، ودافع، وشعور أو إطار لتوجيه حياة المرء. كعاطفة، غالبًا ما قورنت الكراهية بالحب. ومع ذلك، لا يبدو أن الحب والكراهية يستبعد أحدهما الآخر، كما أنهما ليسا نقيضين. يمكن للمرء أن يشعر بالحب والكراهية تجاه شخص آخر في نفس الوقت (وهو ما يُعرف بعلاقة الحب والكراهية). ومثل الحب، فإن للكراهية هدفًا. كعاطفة، وُصفت الكراهية بأنها عابرة (زائلة)؛ كما وُصفت بأنها مزيج من المشاعر السلبية الأخرى مثل الغضب والازدراء والاشمئزاز والخوف (Rempel & Burris, 2005). كان سيغموند فرويد يعتقد أن لدى البشر غريزة الموت (ثاناتوس). وقد تم اقتراح أن ثاناتوس - وهو الانبهار بموت المرء أو موت الآخرين - هو سبب للأفعال البغيضة (مثل الإرهاب والإبادة الجماعية). وقد فسر منظرون آخرون جرائم الكراهية وأعمال العنف المتطرفة باستخدام مفهوم الشر. يطرح عالم النفس الأمريكي روبرت ستيرنبرغ نظرية ثلاثية للكراهية، تتكون من ثلاثة مكونات: نفي الحميمية، والشغف، والقرار-الالتزام (2003). يمكن أن تتجسد الكراهية في المشاعر أو الأفعال. إن نفي الحميمية، الذي يتجلى في السعي لخلق مسافة بين المرء وهدف الكراهية، يرافقه شعور بالنفور والاشمئزاز. ويُعبَّر عن مكون الشغف في الكراهية بالغضب الشديد أو الخوف استجابة لتهديد أو انتهاك متصور. أما القرار-الالتزام، الذي تحركه مشاعر الازدراء، فيتميز بأفكار تقلل من قيمة هدف الكراهية. وأولئك الذين يثيرون هذا النوع من الكراهية يصورون أعضاء المجموعات الأخرى على أنهم دون البشر (Sternberg, 2003).

comments powered by Disqus